Tüm çalışanlarımızın ortak katılımı ve çabaları ile sürekli gelişme içinde, ürün alanımızda, kalitede lider olabilmek için, fiyat ve rekabet ortamına bağlı olarak, müşterilerimizin ilk ve süregelen ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak kalite seviyesini eğitimli teknik elemanlar ile sağlamak firmamızın temel politikasıdır.

YAYSE YAY VE MAKİNA SAN. TİC. LİMİTED ŞİRKETİ olarak;

hedeflerimizin doğruluğuna inanarak hizmetlerini üstün kalite anlayışı ile geliştirmeyi, her aşamada en yüksek standartlar ile uygulamayı, ISO 9001 kalite yönetim sistemi şartlarına uymayı taahhüt ediyoruz.

• Ürün ve hizmetlerini belirlenen zaman ve şartlarda, yasal gereklere uygun olarak eksiksiz sunmayı,
• Ürün veya hizmetlerini eksiksiz ve tam bir müşteri memnuniyeti sağlayana kadar geliştirmeyi,
• Eğitim programlarıyla personelin sürekli gelişmesini sağlamayı,
• Müşteri istek ve ihtiyaçlarına yönelik faaliyetlerinin yeterliliğini ölçmeyi,
• Müşteri dilek ve şikâyetleri ile ilgili hızlı çözüm sağlamayı,
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,
• Paydaşlarının ve çalışanlarının memnuniyetini artırmayı,
• Tüm iş süreçlerimizde; planlanan sonuçlara ilk seferde ve uygun kaynaklar ile ulaşmayı,
• İş sağlığı ve güvenliği ile çevre şartlarına uygun olarak hizmetlerini sürdürmeyi,
• Risk odaklı süreç analizleri yaparak kalite sistemini sürekli geliştirmeyi ve bunun şirket kültürünün önemli bir öğesi olarak sürdürmeyi,
• Ürün ve hizmet sunumu konusunda güncel teknolojiyi takip ederek asgari maliyet maksimum hizmet ilkesi ile kaliteden ödün vermeden hizmetlerini sunmayı, kalite politikası ve amaçları olarak benimsemekteyiz.

   08.01.2018
Devrim TUNCER
  Genel Müdür